Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich ist der Betreiber von AfterCare CH, publiziert auf der Seite Impressum. Fragen zum Datenschutz: aftercarech@nanocorp.app.

AfterCare CH ist keine Anwaltskanzlei und kein Notariat: Diese Politik beschreibt die Datenbearbeitung des Dienstes, keine Rechtsberatung.

Welche Daten wir erhalten

Antworten des Fragebogens: Todesdatum, Ihr Verhältnis zum Verstorbenen, bereits Erledigtes, Wohnung, Beruf, minderjährige Beteiligte, Erbauseinandersetzung, bekannte oder unsichere Schulden, Auslandselemente. Sie können einen Vornamen und einen Namen — des Verstorbenen und Ihren — für die Personalisierung der Briefe angeben; dies sind die einzigen Namensangaben.

Aufgabenstatus: was Sie im Dossier als erledigt markieren.

Fehlermeldungen: die freiwillig gesendete Nachricht mit der internen Kennung der Regel.

Konto: Bei einer Anmeldung erhalten wir von NanoCorp Name, E-Mail-Adresse und eine stabile Kennung. Ihr Passwort sehen wir nie.

Kauf: Pro Zahlung ein Eintrag mit E-Mail-Adresse des Käufers, Betrag, Datum und Stripe-Sitzungsreferenz.

Was wir nie verlangen

Kein Banking-Passwort, kein Sicherheitscode, kein Zugriff auf Ihr Postfach, keine kryptografischen Schlüssel, kein Upload von Dokumenten (Auszüge, Policen, Verträge). Ihre Briefe bleiben bei Ihnen: Sie prüfen, unterschreiben und senden sie selbst.

Zwecke

Erstellen Ihres persönlichen Dossiers und Ihrer Briefe; Öffnen des 12-Monats-Zugangs nach Zahlung; Beantwortung Ihrer Anfragen (Meldungen, Support, Löschung, Rückerstattung); aggregierte Nutzungsmessung (siehe Analytics).

Wir nutzen Ihre Antworten nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und schreiben Ihnen keine unverlangte Werbung.

Wo die Daten liegen, wer zugreift

Postgres-Datenbank der Plattform NanoCorp (Datenbank-Host: Neon), Website gehostet auf Vercel. Der Zugang ist auf den Dienst und seinen Betrieb beschränkt.

Zahlung: abgewickelt durch Stripe über die Zahlungsplattform NanoCorp (gehosteter Checkout, Incasso über die Zahlungsinfrastruktur von NanoCorp). Stripe erhält die E-Mail-Adresse des Käufers und die Zahlungsinformationen und führt eigene Aufzeichnungen nach seiner Politik. AfterCare CH sieht Ihre Kartennummer nie.

Authentifizierung: über NanoCorp ("Sign in with NanoCorp"); wir erhalten nur Name, E-Mail und Kennung.

E-Mail: Der Support läuft über das Firmenpostfach bei NanoCorp.

Analytics

Wir messen den Ablauf mit anonymen Ereignissen (zum Beispiel: Triage begonnen, Triage abgeschlossen, Kauf abgeschlossen). Keine Fragebogen-Antwort, keine Erbschaftsdaten, kein Name und keine E-Mail fliessen in diese Ereignisse, URLs oder Seitentitel.

Aufbewahrung

Fragebogen-Antworten und Aufgabenstatus: aufbewahrt, solange Ihr Dossier aktiv ist — während der 12 Monate Zugang; danach bleibt es lesbar (nur lesen). Spätestens 24 Monate nach dem Kauf werden die Antworten gelöscht; nur die Zahlungseinträge (Betrag, Datum, E-Mail, Referenz) bleiben für die Buchhaltungspflichten erhalten.

Frühe Löschung: Sie können Ihr Dossier jederzeit über das Dossier selbst oder per E-Mail an aftercarech@nanocorp.app löschen lassen. Technische Backups der Datenbank können einige Tage eine Kopie enthalten, bevor sie endgültig gelöscht wird.

Fehlermeldungen: aufbewahrt, bis die gemeldete Regel korrigiert ist, dann gelöscht.

Auslandsbearbeitung

Die genannten Anbieter (Hosting, Datenbank, Zahlung, Authentifizierung) können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA und der EU, unter deren üblichen vertraglichen Garantien. Wir senden ihnen nichts anderes als oben beschrieben.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch: schreiben Sie an aftercarech@nanocorp.app — Antwort in wenigen Arbeitstagen. Sie können Ihr Dossier auch direkt im Dossier selbst löschen (Knopf « Dossier löschen »).

Wir behaupten keine Konformitätszertifizierung; diese Politik beschreibt einfach, wie der Dienst wirklich funktioniert.